الحصول على عمل دائم لموقعه بدون توقف إلا في أحلك الظروف .

   معرفة عمليات الصيانة التي ستجرى للسيرفر ، وإبلاغه قبل حدوث ذلك بوقت كاف .

   الحصول على سكربتات وبرمجيات نظيفة ومحمية ، وإبلاغه بالسكربت هل هو مرخص أم مجاني أم منزوع .

   الحصول على أفضل جودة في خدمات الدعم الفني والتصميم .

   مراعاة ظروفه في حال تأخره عن الدفع لفترة معقولة وبعذر صحيح مقبول .

   معرفة من أين يتم حجز نطاقه .. والحصول على لوحة تحكم خاصة بنطاقه .

   طلب نسخة إحتياطية لموقعه في أي وقت مجاناً .

   الحصول على الإحترام والتقدير من جميع منسوبي المؤسسة .

    الحصول معلومات العميل الحقيقية ، ومن أهمها طرق التواصل والإتصال .

    أن يحافظ العميل على موقعه وعلى السيرفر ، من رفع أي شيء ضار أو إستهلاك موارد أو خلافه .

    إغلاق موقع العميل لمدة ( 24 ) ساعة في حال إستهلاك الموارد بعد تنبيهه قبل ذلك .

     فرض غرامة على العميل في حال تكرار الإستهلاك أكثر من مرة قدرها ( 100 ) ريال .

    طلب نقل موقع العميل بعد تكرار الإستهلاك دون أن تتحمل المؤسسة أي مبالغ ماليه أو مسؤولية .

    حذف موقع العميل نهائياً دون تعويض في حال تأخره عن الدفع لأكثر من شهر كامل بدون عذر .

     من حق جميع مسؤولي المؤسسة الحصول على التقدير والإحترام من العملاء الكرام .